Хотите вернуть или обменять товар?
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», в течение 14 дней со дня покупки у вас есть право вернуть товар.
Описание товара надлежащего качества:
товар без механических повреждений;
сохранены все ярлыки, маркировка, заводские пломбы и все защитные пленки;
товар не был употреблен и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, пятен;
если товар был упакован в блистерную одноразовую упаковку, он принимается, если упаковка не раскрывалась;
товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка.
Описание товара ненадлежащего качества:
товар с дефектами;
товар с неполным комплектом;
товар с царапинами, сколами, пятнами, трещинами.
Товары, не соответствующие указанным выше пунктам, обмену и возврату не подлежат.
Возврат и обмен товара осуществляется посредством службы доставки "Новая почта" за счет покупателя.
Заполните бланк возврата товара
Вам необходимо отправить бланк на электронную почту нашего магазина onefillers.ua@gmail.com.
Форма бланка:
Ф.И.О.
Причина возврата или обмена
Номер заказа
Номер __________ ТТН
Номер карты и ФИО владельца банковской карты
Положите товар в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, вернуть нужно весь комплект
Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили.
Если вы приобрели товар с подарком, при возврате нужно предоставить весь набор (товар вместе с подарком). Иначе номинальная стоимость подарка будет вычтена из суммы возврата.
Оплата доставки возврата или обмена товара:
Если покупатель получил товар с дефектом, неполной комплектацией, компания компенсирует расходы на обратную доставку товара.
Если покупателю не понравился товар или он передумал, стоимость обратной доставки при возврате не компенсируется.
Возврат средств за товар
Средства возвращаются на указанную вами карту в течение 2–7 дней после получения и осмотра нами вашего возврата.
Обмен товара
Товар для обмена по заказу будет отправлен в течение 2–7 рабочих дней после получения нами вашего возврата.